Centro di contatto

Il Centro di Contatto del Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali è un servizio di informazione ed orientamento sulle tematiche inerenti le politiche sociali e del lavoro. Chiamando il numero gratuito 800 196 196, dal lunedì al venerdì, dalle ore 9.00 alle ore 20.00, è possibile accedere alle seguenti aree: 
 

• Politiche del Lavoro
  
• Tipologie contrattuali, condizioni di lavoro, controversie
• Modalità di accesso al mercato del lavoro - Programma lavoro e sviluppo
• Comunicazioni obbligatorie on line
• Sistema UNIMARE 
• Presentazione on line del prospetto informativo dei disabili 
• Programma Sud Nord Sud
• Ammortizzatori sociali
• Fondo Sociale Europeo - Orientamento e formazione professionale
• Borsa Continua Nazionale del Lavoro
  
  
  
• Previdenza complementare  e trattamento di fine rapporto (TFR)
  
  
• Politiche Sociali  
• Inclusione sociale 
• Immigrazione, minori stranieri 
• Disabili 
• Infanzia e adolescenza 
• Volontariato e associazionismo
  
  
• Uffici del Ministero e servizi erogati - diritto di accesso e partecipazione

Per le richieste e-mail scrivere all’indirizzo centrodicontatto@lavoro.gov.it. 
Per i possessori di una casella PEC (posta elettronica certificata) è disponibile l'indirizzo di posta certificata centrodicontatto@mailcert.lavoro.gov.it
(per motivi di sicurezza il sistema di ricezione eliminerà automaticamente le e-mail contenenti allegati).

Uffici per le Relazioni con il Pubblico (URP)  

Gli Uffici per le Relazioni con il Pubblico (URP), con ricevimento diretto degli utenti, sono presenti  presso le Direzioni regionali e provinciali del lavoro.  
Gli URP offrono informazioni  sulle modalità di esercizio del diritto di accesso e di partecipazione (Legge 241/90, così come modificata dalla Legge 15/05) e sulle attività di rispettiva competenza.  

Per quanto riguarda le informazioni di base sui servizi erogati dall’Amministrazione e sulla ubicazione degli Uffici è possibile rivolgersi anche al  Numero verde 800 196 196.