04 novembre 2011

Carta dei Servizi
Disponibile on line

La Direzione Provinciale del Lavoro di Ferrara pubblica la Carta dei Servizi erogati.
La “Carta”, frutto di un lavoro collegiale durato molti mesi,  ha lo scopo principale di far conoscere ai  cittadini clienti  quali sono i servizi offerti e la struttura organizzativa ed i processi che ne consentono la realizzazione e, nel contempo, essere un utile strumento di lavoro per il personale addetto allo “sportello del cittadino” ed ai  servizi a più diretto contatto con l'utenza.

• Carta dei Servizi (formato .pdf 2,5 Mb)