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Online la nuova indagine di Customer Satisfaction

1 luglio 2016

​Continua l'impegno del Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali per una Pubblica Amministrazione sempre più vicina alle esigenze dei cittadini.

È online l'indagine di Customer Satisfaction nella prospettiva di assicurare un'ampia diffusione della cultura della trasparenza e dell'integrità. La misurazione del grado di soddisfazione degli utenti dei servizi pubblici rappresenta, in questo nuovo contesto, un  indicatore indispensabile per conoscere il rapporto dell'amministrazione con l'utenza e intervenire per migliorare le prestazioni rivolte al cittadino.

Ci interessa il vostro parere per migliorare l'accessibilità ai servizi. Il questionario è completamente anonimo, salvaguardando, in questo modo, la riservatezza dei dati personali.

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