L'art. 26-sexies del Decreto legge 28 gennaio 2019, n. 4, convertito con Legge 28 marzo 2019, n. 26, ha finanziato, per l'anno 2019, le misure per il sostegno al reddito per il settore dei Call Center, di cui all'art. 44, comma 7 del D.lgs. 14 settembre 2015, n. 148, e al Decreto del Ministro del Lavoro e delle Politiche Sociali di concerto con il Ministro dell'Economia e delle Finanze n. 22763 del 12 novembre 2015, per un importo pari a 20 milioni di euro, a valere sul Fondo Sociale per l'Occupazione e la Formazione.
Con la Circolare n. 8 del 16 aprile 2019sono fornite le indicazioni applicative aggiornate.