Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali
Ufficio Stampa
Call center, il Sottosegretario Bellanova ha incontrato Almaviva Contact
Il Sottosegretario al Lavoro, On. Teresa Bellanova, ha incontrato oggi, presso la sede del Ministero del Lavoro e delle Politiche sociali di via Fornovo, una delegazione di lavoratori della Almaviva Contact SPA. L'incontro ha affrontato i principali problemi che caratterizzano la grave condizione in cui si trovano i lavoratori di Almaviva, con quasi 8mila dipendenti in contratto di solidarietà e una prospettiva futura dai contorni molto incerti. Insieme alla condizione dei dipendenti Almaviva, è stata sollevata la situazione occupazionale dell'intero comparto dei Call center in Italia. All'origine della crisi, la tendenza ad abbattere i costi attraverso la delocalizzazione del servizio fuori dai confini del nostro paese.
Nel corso dell'incontro con il Sottosegretario è stata riferita la vicenda del comune di Milano, che ha emesso un bando per il servizio di call center con parametri economici e condizioni di fornitura assolutamente incompatibili con i costi minimi del lavoro, a conferma del continuo ricorso alle gare al massimo ribasso. Al termine dell'incontro, il Sottosegretario Bellanova, consapevole della forte rilevanza occupazionale che ricoprono i Call center, soprattutto nel Mezzogiorno, ha espresso l'impegno di intraprendere un percorso in grado di rispondere alla situazione e di trovare una soluzione inclusiva al problema.
Roma, 30 aprile 2014