L'Amministrazione fornisce chiarimenti interpretativi rispondendo ad enti e cittadini che ne fanno richiesta. Le principali questioni che sono state affrontate sono riportate nel documento che segue (risposte ai quesiti).
Anche i CAF raccolgono quesiti di enti e cittadini. In collaborazione con l'INPS e la consulta dei CAF, il Ministero aggiorna costantemente le FAQ disponibili alla sezione dedicata.